Aviso de Privacidad

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Zona Web, es responsable del tratamiento de sus datos personales en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos que Recopilamos

Para servicio en local:

  • Registro de horas de uso (fecha/hora de entrada y salida)
  • Datos de facturación (nombre, RFC, dirección en caso de requerir factura)
  • Historial de consumo (opcional)

Para internet residencial:

  • Nombre completo
  • Dirección de instalación
  • Teléfono y correo electrónico
  • RFC y datos bancarios (para facturación)
  • Identificación oficial (IFE/INE)

2. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

  • Proveer y facturar los servicios contratados
  • Mantener contacto para soporte técnico
  • Cumplir con obligaciones fiscales
  • Mejorar nuestros servicios
  • Notificar sobre promociones (solo con consentimiento expreso)

3. Datos Sensibles

No recopilamos datos sensibles (origen racial/étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas/filosóficas, preferencia sexual, opiniones políticas o afiliación sindical).

4. Transferencia de Datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

  • Autoridades fiscales (para cumplimiento legal)
  • Proveedores de servicios técnicos (con confidencialidad garantizada)
  • Instituciones bancarias (únicamente para procesar pagos)

No se realizarán transferencias sin su consentimiento, salvo las previstas por ley.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder: a sus datos personales que poseemos
  • Rectificar: sus datos cuando sean inexactos o incompletos
  • Cancelar: el uso de sus datos personales
  • Oponerse: al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, presente solicitud por escrito en nuestro local o al correo arturoortegam71@gmail.com con identificación oficial.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Cambios al Aviso

Cualquier modificación a este aviso se comunicará mediante anuncios visibles en nuestro establecimiento o a través de nuestro sitio web.

8. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a este aviso. Si no está de acuerdo, puede manifestarlo al momento de proporcionar sus datos.

9. Contacto

Para dudas sobre el tratamiento de sus datos: